Уважаеми клиенти,
Благодарим ви, че избрахте продуктите на Elite Precious. Вашето доверие е нашият най-голям капитал и ние се ангажираме да го пазим като предлагаме продукти, отговарящи на най-високите стандарти в съвременното производство на бижута, както и на последните модни тенденции в ювелирното изкуство.
Нашите гаранционни условия са:
1. Период на Гаранция
- Гаранцията е валидна за срок от 6 месеца, считано от датата на покупката, описана в сертификата. Гаранцията се ползва само със сертификата, не е необходимо да е придружена с касовата бележка.
2. Покритие на Гаранцията
- Гаранцията покрива дефекти в материала на златото и изработката.
Това може да е проблем възникнал поради фабричен дефект, а не при неправилно носене на бижуто от притежателя си. Тя покрива рекламации като монтаж на камък, дефектна закопчалка, проблем свързан с фабричната обработка на бижуто, корекция на размер
- Гаранционно обслужване включва ремонт или, при необходимост, замяна на бижуто.
3. Изключения от Гаранцията
- Гаранцията не покрива щети, причинени от неправилна употреба, невнимателно отношение или злополука- механично увреждане като изпускане, удар, надраскване, втора и всяка следваща корекция на размер на бижу.
- Нормално износване, включително драскотини и промяна на цвета на златото, не са предмет на гаранцията.
- Изменения или ремонти, извършени от трети лица без съгласието на продавача, анулират гаранцията.
4. Условия за Предявяване на Гаранция
- За да се възползвате от гаранцията, е необходимо да представите сертификата на бижуто.
- Бижуто трябва да бъде върнато в оригиналната си опаковка, ако това е възможно.
5. Процедура по Обслужване на Гаранцията
- Клиентът може да остави бижуто си за ремонт във всеки един от физическите ни магазини, независимо от това къде е закупено.
- Магазинът ще извърши оценка на състоянието на бижуто и ще предложи подходящо решение в рамките на 20 дни.
6. Препоръки за Поддръжка на Бижуто
За да запазите красивия вид и дълготрайността на Вашето бижу, Ви препоръчваме следното:
1. Избягвайте контакт с козметични продукти:
Не нанасяйте парфюми, кремове или други козметични средства директно върху бижутата. Контактът с химикали и аромати може да повлияе негативно на цветовете на метала, включително различни видове злато (розово, бяло, червено, зелено, синьо, лилаво, кафяво и черно злато).
2. Съхранение: Пазете бижутата в кутийки и ги съхранявайте отделно, за да избегнете надрасквания и заплитане.
3. Почистване: За почистване използвайте мека полираща кърпа, за да премахнете замърсявания и пот, или с мека четка под течаща вода можете да почистите бижуто.
4. Избягвайте да носите при физически активности: Сваляйте бижутата при спорт, плуване или финни дейности, които могат да ги повредят.
Препоръчваем да сваляте бижуто и преди лягане, тъй като неволно може да го повредите.
5. - За блясъка на камъните можете да ползвате безплатна поддръжка като посетите магазина ни в гр София, ул Соунска 8, където с ултразвук ще освежим бижуто и ще върнем блясъка на камъните.
Следвайки тези прости стъпки, ще можете да запазите бижутата си в отлично състояние за дълго време.
Натрупаният за последните две десетилетия опит в търговията с бижута ни научи, че ние не просто продаваме благородни метали, а даряваме емоции. Ние влагаме името и репутацията си във всяко едно продадено бижу, защото знаем, че когато нашите клиенти са щастливи нашата мисия е изпълнена.
Всичко това е гаранция, че нашите бижута са инвестиция в качествени, красиви и неповторими продукти, които са достойно отражение на Вашата индивидуалност и стил.